V-Dok jest programem do prowadzenia obsługi kancelaryjnej urzędu.

Dokumenty – wszystkie pisma w urzędzie (wpływające, wychodzące, wewnętrzne) są rejestrowane w kartotece dokumentów. Dla uporządkowania segregacji dokumentów w programie funkcjonuje słownik typów dokumentów – definiowany przez użytkowników.

Sprawy – zarejestrowany dokument generuje nową sprawę, lub jest dopinany do sprawy toczącej się w urzędzie. Program automatycznie generuje numery spraw zgodnie z zasadami instrukcji kancelaryjnej.

Użytkownicy – program ma wbudowany słownik pracowników. Użytkownicy programu pracują na kontach. Użytkownik może mieć dostęp do wielu kont z różnymi uprawnieniami.

Dekretacja – dokumenty i sprawy można przenosić na konta innych pracowników.

Przeglądanie – funkcja wyszukiwania dokumentów i spraw w ramach całego urzędu. Wyszukiwanie odbywa się po każdym atrybucie opisowym dokumentu lub sprawy.

Program pracuje na relacyjnej bazie danych Oracle w architekturze klient – serwer.

Statusy – dokumenty i sprawy posiadają statusy informujące na jakim etapie opracowania znajdują się w urzędzie.

Słowniki – system słowników pomaga utrzymać wysoki poziom uporządkowania danych, możliwość ich modyfikacji sprawia, iż program jest elastyczny na zmiany organizacyjne i prawne.

Uprawnienia – dostęp do poszczególnych funkcji programu, obwarowany jest nadanymi przez administratora systemu uprawnieniami.

Wprowadzone dane są autoryzowane (operator, czas wprowadzenia).